标题：今日公布！正品百乐香烟实体店“谄上骄下”现象引热议
导语：
近日，一份关于正品百乐香烟实体店服务态度的调查报告公布，揭露了部分实体店存在“谄上骄下”的现象，引起了社会各界的广泛关注。本文将带您深入剖析这一现象背后的原因，并听听专家对此的看法。
正文：
人物一：王先生
王先生是一位烟民，他经常光顾一家位于市中心的百乐香烟专卖店。然而，最近他在店内遭遇的服务态度让他倍感不适。
“我每次去那家店，店员都是对那些穿着讲究、消费能力强的顾客毕恭毕敬，对我这种普通顾客却爱理不理。”王先生说。
人物二：李女士
李女士是一位消费者权益保护组织的志愿者，她在调查中发现，这种现象并非个例。
“我们随机走访了多家百乐香烟实体店，发现确实存在部分店员对消费能力强的顾客态度迥异。”李女士说。
专家点评：
针对这一现象，某消费者权益保护专家表示：“‘谄上骄下’的现象在服务行业中并不鲜见，这反映出部分商家在服务理念上存在问题。商家应该以公平、公正的态度对待每一位顾客，而不是根据顾客的消费能力来划分服务等级。”
相关内容：
据了解，百乐香烟品牌方对于实体店的服务态度问题高度重视。品牌方表示，将加强对实体店的管理，确保每一位顾客都能享受到优质的服务。
“我们将对实体店进行严格培训，确保店员们能够以平等、尊重的态度对待每一位顾客。”百乐香烟品牌方负责人表示。
结尾：
“谄上骄下”的现象不仅损害了消费者的合法权益，也影响了商家自身的品牌形象。希望商家能够从中吸取教训，回归服务本质，为消费者提供更加公平、优质的服务。同时，也希望消费者能够积极维权，共同维护良好的市场环境。
