标题：来袭！外烟网站正品“短斤缺两”，消费者权益如何保障？
导语： 随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在网上购买商品。然而，一些外烟网站在销售正品香烟时却出现了“短斤缺两”的现象，这引发了消费者对自身权益的担忧。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭开这一现象背后的真相，并探讨如何保障消费者权益。
一、消费者遭遇“短斤缺两”
近日，一位名为李先生的消费者在一家知名外烟网站上购买了10包某品牌香烟。收到货物后，李先生发现每包香烟的重量明显不足，经称重，实际重量只有标称重量的80%左右。
李先生表示，他在购买时已经仔细阅读了商品描述，并确认了商品的重量信息。然而，收到货物后却发现存在明显差距，这让他感到非常不满。
二、专家点评：网络购物监管亟待加强
针对这一现象，某知名消费维权律师表示：“网络购物‘短斤缺两’现象反映出当前网络购物监管存在漏洞。一方面，消费者在购买商品时，很难对商品的重量、质量等关键信息进行核实；另一方面，一旦出现纠纷，维权难度较大。”
专家建议，相关部门应加强对网络购物平台的监管，建立健全消费者维权机制，保障消费者合法权益。
三、商家回应：将加强商品质量检测
针对消费者反映的“短斤缺两”问题，涉事商家表示：“我们对此表示诚挚的歉意。对于此次事件，我们将进行调查，并对相关责任人员进行追责。同时，我们将加强对商品质量检测，确保消费者购买到的商品符合标准。”
四、如何保障消费者权益
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提高消费者维权意识：消费者在购买商品时，应仔细阅读商品描述，了解商品的重量、质量等信息，并保留相关证据。
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选择正规渠道购买：尽量选择知名电商平台和信誉良好的商家进行购买，降低消费风险。
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积极维权：一旦发现商品存在问题，应及时与商家沟通，协商解决。如协商无果，可向相关部门投诉举报。
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支持维权行动：消费者可关注相关维权组织，积极参与维权活动，共同维护自身合法权益。
结语： 网络购物为消费者提供了便捷的购物方式，但同时也存在一些风险。消费者在享受便捷的同时，也要提高警惕，切实保障自身权益。相关部门也应加大对网络购物的监管力度，为消费者营造一个安全、放心的消费环境。
