标题:惊现!进口烟七星爆珠“变贪厉薄”,消费者权益如何保障?
近日,一则关于进口烟七星爆珠“变贪厉薄”的消息在网络上引起了广泛关注。记者通过走访消费者、专家等多方渠道,对此事件进行了深入调查。
事件起因:消费者王先生在购买七星爆珠香烟时,发现烟支比平时短了许多,且烟支内烟丝明显变薄。经过仔细比对,王先生发现烟支长度较原包装标注的长度缩短了近1厘米,烟丝厚度也减少了约三分之一。
针对这一现象,记者采访了多家零售商,发现类似情况并不少见。部分消费者表示,在购买七星爆珠香烟时,都遇到了烟支变短、烟丝变薄的问题。
专家点评:针对烟支变短、烟丝变薄的问题,中国烟草学会专家表示,这可能是厂家在生产过程中为了降低成本而采取的举措。按照国家标准,香烟的长度和烟丝厚度都有严格的规定,厂家擅自改变烟支长度和烟丝厚度,属于违法行为。
法律依据:根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定,产品质量应当符合国家标准、行业标准的要求。烟支长度和烟丝厚度是香烟的重要质量指标,厂家擅自改变这些指标,属于生产不合格产品。
消费者权益受损:烟支变短、烟丝变薄,导致消费者在购买过程中无法享受到应有的产品性能。专家表示,这种行为严重侵犯了消费者的合法权益。
应对措施:针对这一现象,消费者可以采取以下措施维护自身权益:
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收集证据:购买香烟时,注意保留购物凭证、烟支照片等证据。
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向生产厂家投诉:向生产厂家反映问题,要求其解释原因并采取整改措施。
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向消费者协会投诉:向当地消费者协会投诉,寻求帮助。
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向有关部门举报:向国家烟草专卖局、质监部门等相关部门举报,追究厂家责任。
总结:七星爆珠香烟“变贪厉薄”事件暴露出厂家在生产过程中为降低成本而损害消费者权益的问题。有关部门应加强监管,确保产品质量,切实保障消费者合法权益。同时,消费者也要提高维权意识,共同维护市场秩序。
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